Conditions d’utilisation
Servicevoorwaarden — Artiex
Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026
Door onze website te bezoeken en een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende servicevoorwaarden.
1. Algemeen Artiex (KvK: 96970340, BTW: NL005241596B10), gevestigd te Voltairestraat 7, 3076TK Rotterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verkoop van producten via www.artiex.nl. Je kunt ons bereiken via contact@artiex.nl.
2. Producten en beschikbaarheid Wij doen ons best om producten nauwkeurig te beschrijven. Kleuren kunnen afwijken afhankelijk van je scherminstelling. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij fouten in prijs of beschrijving.
3. Levering Producten worden direct verzonden door onze leveranciers. Levertijden zijn indicatief:
- Nederland: 2–5 werkdagen
- EU: 5–9 werkdagen
- Internationaal (VK, VS, Noorwegen, Zwitserland): 7–14 werkdagen
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle. Bij internationale bestellingen kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn — deze zijn voor rekening van de koper.
4. Prijzen en betaling Alle prijzen zijn inclusief BTW voor EU-klanten. Voor internationale klanten (buiten de EU) kunnen lokale belastingen en invoerrechten van toepassing zijn. Wij accepteren de betaalmethoden zoals vermeld bij het afrekenen. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
5. Herroepingsrecht (EU) Als consument in de EU heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van redenen. Raadpleeg ons retourbeleid voor de volledige procedure. Dit recht geldt niet voor gepersonaliseerde producten of hygiënische artikelen die zijn geopend.
6. Internationale klanten Voor klanten buiten de EU (VK, VS, Noorwegen, Zwitserland) gelden de retour- en annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in ons retourbeleid. Eventuele douanekosten bij retourzending zijn voor rekening van de klant. Artiex is niet verantwoordelijk voor vertragingen door douaneafhandeling.
7. Aansprakelijkheid Artiex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling.
8. Intellectueel eigendom Alle content op www.artiex.nl — inclusief teksten, afbeeldingen en logo's — is eigendom van Artiex en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam. Als consument in de EU kun je ook gebruik maken van het ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Wijzigingen Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact Artiex — Voltairestraat 7, 3076TK Rotterdam, Nederland contact@artiex.nl | KvK: 96970340 | BTW: NL005241596B10